Ga direct naar de inhoud Ga direct naar de footer

Over de Belastingdienst

Wij dragen bij aan een financieel gezond Nederland

Actueel

Nieuw IT-systeem voor motorrijtuigenbelasting

Nieuwe tijden stellen nieuwe eisen. Ook aan de Belastingdienst en haar IT-systemen. Zoals de applicaties voor de motorrijtuigenbelasting. Door een pragmatische, stapsgewijze aanpak is de complete administratie van de motorrijtuigenbelasting nu overgezet naar een eigentijds IT-systeem. Een systeem dat betalen makkelijker maakt. En dat zonder dat de...

Mogelijk geld terug? De Belastingdienst stuurt een kaartje

Burgers die niet verplicht zijn om aangifte te doen en mogelijk geld terugkrijgen, ontvangen ieder jaar een geldteruggaafbrief. Helaas is de respons op deze brief over het algemeen laag. Daarom gaat de Belastingdienst burgers actiever wijzen op hun vermoedelijke recht op een teruggaaf. Dit jaar belt de Dienst...

Een beetje hulp maakt een groot verschil: het Belastingcafé in de Bibliotheek Veldhoven

De belastingaangifte kan voor veel mensen een lastige en soms overweldigende klus zijn. Om te zorgen dat er voor iedereen passende hulp in de buurt is, werkt de Belastingdienst samen met andere partijen. Zoals maatschappelijke organisaties en bibliotheken. In Veldhoven resulteerde die samenwerking in een Belastingcafé waar...

Persberichten

Een nieuwe huisbank voor de Belastingdienst en Dienst Toeslagen in 2026

De Rijksoverheid maakt gebruik van de dienstverlening van banken voor haar betalingsverkeer. Recent heeft het ministerie van Financiën een aanbesteding uitgevoerd voor het betalingsverkeer van de Belastingdienst, Dienst Toeslagen en Douane. Hieruit zijn twee banken gekomen: Rabobank en ING Bank. Twee delen Bijzonder aan deze aanbesteding is...

Belastingdienst verstuurt voorlopige aanslagen inkomstenbelasting 2025

Vanaf 10 december ontvangen ruim 1,7 miljoen mensen een voorlopige teruggaaf inkomstenbelasting 2025 van de Belastingdienst. Bijvoorbeeld omdat ze hun hypotheekrenteaftrek alvast in termijnen willen ontvangen. Vanaf 7 januari 2025 ontvangen nog eens 2,4 miljoen mensen een voorlopige aanslag die ze moeten betalen. De voorlopige aanslag is...

Belastingdienst ondertekent Direct Duidelijk Deal

De Belastingdienst heeft op donderdag 7 november, de Direct Duidelijk Deal ondertekend. De fiscus sluit zich hiermee aan bij het overheidsbrede netwerk dat staat voor duidelijke en begrijpelijke communicatie vanuit de overheid. Julien Spliet, plaatsvervangend directeur-generaal van de Belastingdienst: "Begrijpelijke taal is belangrijk voor onze dienstverlening richting...

Onze organisatie

Bij de Belastingdienst werken bijna 27.000 mensen. Een groot deel van onze medewerkers heeft direct contact met burgers en bedrijven. De rest van de medewerkers werkt bij de facilitaire bedrijven, concerndirecties en corporate diensten binnen de Belastingdienst.

De Belastingdienst is onderdeel van het ministerie van Financiën. We voeren niet alleen fiscale wetgeving uit. Ook de FIOD maakt deel uit van de Belastingdienst. We hebben bovendien een van de grootste ICT-organisaties van het land.

Uitgeschreven tekst

In deze video van de Belastingdienst wordt het verhaal van de voice-over getoond met beelden uit het dagelijks leven.

Op een echo zijn de contouren van een baby te zien.

VOICE-OVER: "Dit gaat over alles. Alles wat ertoe doet."

Een vrouw springt uit de cabine van een vuilniswagen. Zij loopt naar de achterkant van de wagen en helpt haar collega's met het legen van de containers.

VOICE-OVER: "Alles wat je door wilt geven. Alles wat je wenst voor de mensen die je dierbaar zijn."

Een man zit naast een vrouw in een rolstoel, ze lachen samen.

VOICE-OVER: "En wat van ons samen is."

Een vrouw stop haar stembiljet in een stembus. Een kind zit met zijn moeder in een tram. Ze scannen een OV kaart.

VOICE-OVER: "Van dagelijkse voorzieningen. Tot iconen in ons landschap."

Een vrouw laat een hond uit op een dijk. OP de dijk ligt een tweebaans asfaltweg. Aan beide kanten van de dijk uitgestrekt water. Wegwerkers werken in het donker aan een weg. De wals rijkt over het nieuwe asfalt. Ze werken door terwijl de zon op komt. In een museum genieten twee jongeren van kunst.

VOICE-OVER: "Dit gaat over alles. Dit gaat over ons allemaal."

Blauwe enveloppen met het logo van de Belastingdienst worden gevuld op een machine. Een man haalt er een stapel af en loopt er mee naar een postkar.

VOICE-OVER: "Met geld dat we met z'n allen via belastingen betalen. Het geld van ons allemaal.
is geld voor ons allemaal."

In een kantoor gebouw meldt een vrouw zich aan op een digitale zuil in de hal. een vrouw loopt door een gang en stapt een kantoor binnen voor een overleg met de collega's die aan tafel zitten.

VOICE-OVER: "Wij stellen de juiste bedragen vast en innen het. We maken het je steeds makkelijker om in één keer aan je verplichtingen te voldoen. "

Een vrouw zit met een tablet op de bank. Zij bekijkt de website van de Belastingdienst. In een callcenter is een man in gesprek aan de telefoon.

(GESPREK TELEFONIST)

VOICE-OVER: "En als je er nu niet uitkomt, is een beetje extra hulp nooit ver weg."

Een man groet een vrouw die in de hal op hem zit te wachten. Ze geven elkaar een hand en de man nodigt haar uit om mee te lopen. Een man zit in een café achter zijn laptop. Met behulp van een videoverbinding is hij in gesprek met een vrouw van de belastingdienst.

VOICE-OVER: "Maken we fouten, dan herstellen we die. We leren ervan om herhaling te voorkomen."

Op de servicedesk zijn mensen in gesprek achter hun computer en overleggen met elkaar. Door het raam hebben ze uitzicht op de Erasmusbrug in Rotterdam

VOICE-OVER: "Wij zijn de Belastingdienst. Wij dragen bij aan een financieel gezond Nederland. Voor ons allemaal."

Met de Erasmusburg in de achtergrond verschijnt het logo van de Belastingdienst. Daaronder de beeldtekst: Voor ons allemaal.